蘋果召回官網(wǎng):https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall
Apple 已經(jīng)確定,少數(shù)較早推出的 15 英寸 MacBook Pro 電腦中的電池可能會(huì)過熱并造成消防安全隱患。受影響設(shè)備的售出時(shí)間主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之間,我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品序列號(hào)來確定產(chǎn)品是不是符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。
Apple 始終把客戶的安全放在首位,因此我們主動(dòng)決定免費(fèi)更換受影響的電池。
資格
首先,請(qǐng)檢查您擁有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。從屏幕左上角的蘋果菜單 (?) 中選取“關(guān)于本機(jī)”,確認(rèn)您的機(jī)型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您擁有的是這款機(jī)型,請(qǐng)?jiān)谙旅孑斎肽碾娔X序列號(hào),看看您的電腦是不是符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。
如果您的 MacBook Pro 符合條件,請(qǐng)停止使用并按照以下說明獲取電池更換服務(wù)。
XXXOOXOXOOO
序列號(hào)
查找序列號(hào)非常容易。了解如何查找。
提交
注:這項(xiàng)計(jì)劃不影響其他 MacBook Pro 機(jī)型。
更換流程
請(qǐng)從下方選取一個(gè)電池更換服務(wù)選項(xiàng)。在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會(huì)先檢查您的 MacBook Pro,以驗(yàn)證您的設(shè)備是不是符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。服務(wù)可能需要 3—5 天。
查找 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。
預(yù)約前往 Apple Store 零售店。
如有疑問或需要進(jìn)一步的協(xié)助,請(qǐng)聯(lián)系 Apple 支持。
為了做好 MacBook Pro 檢修前的準(zhǔn)備工作,請(qǐng)備份您的數(shù)據(jù)。
這項(xiàng)計(jì)劃僅提供電池更換服務(wù)。如果您希望針對(duì)任何其他問題安排付費(fèi)維修,請(qǐng)聯(lián)系 Apple 支持并與 Advisor(技術(shù)顧問)進(jìn)行溝通。
其他信息
這項(xiàng) Apple 全球性計(jì)劃不會(huì)擴(kuò)展 15 英寸 MacBook Pro 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。
這項(xiàng)計(jì)劃不影響您的法定權(quán)益或保修權(quán)
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